Эффективность работы руководителей.
Природа организационных изменений.
Типы организационных изменений.
Модели процессов перемен.
Стили управления изменениями.
Факторы, влияющие на ситуацию изменений.
Сопротивление переменам и анализ «силового поля».
Практика управления изменениями.
Участники процессов преобразований: их роли и взаимодействие.
Эффективная презентация процессов изменений.
Типы агентов изменений.
Формирование команды.
Личный и командный выигрыш.
Управление и взаимодействие в условиях организационных изменений.